服务流程

一站式办公的客户服务体系

ONE-STOP SERVICE
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施工工人经公司严格挑选,均有多年的装修经验。

经严格的培训考核,合格才能上岗,并签定劳务协议,方便直属公司统一管理。统一工作证:现场施工人员均统一着装,佩戴胸牌,持证上岗,绝对不会出现烂尾工程。

通过公司严格管理,所有施工人员不断提高自身素质,得到了客户一致认可,保障客户获得质量上最好保障和服务。

设计服务流程

SERVICE
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原象设计 - 可以帮您赚钱的公装公司
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根据不同的需求,原象装饰设立以办公空间设计为主的室内高端设计室,以千平米大型办公、娱乐会所设计为主的精品设计工作室,以及上百间设计店面,三级设计服务机构,满足不同阶层消费者。

原象全面启用ERP企业管理系统。该系统针对公装行业特点,在售前咨询,工程实施及售后服务保修几个方面加强了管理和跟踪,切实提高了工作精准度及服务质量,实现了企业以客户为中心的价值理念。原象客户从而享受到了更为科学和便捷的公装服务。

凭借实力雄厚的终端平台,建立起全方位的物流服务体系,与多家著名国际厂商建立战略合作伙伴关系,确保客户享受到省心、省力、省钱的高品质主材产品。

为项目经理负责处理施工中的所有工程问题,同时另有质检人员,设计师对工程进行定期检查,巡检人员进行不定期抽查,客服专员以电话回访的形式,监控工程进度及服务品质,及时沟通,第一时间了解业主需求并进行解决,完成对工程的五重质量控制,确保正常、优质的施工。

阳光8小时服务是原象公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后,原象客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,公司保证在24小时内完善处理,并取得客户签字认可。

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